çıklamalarla birlikteİptal ve İade Politikası
1. Sipariş İptali
. Siparişiniz , Kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
.Hazırlık süreci başlamış veya özel üretim (Kişiye özel çiçek ,yazılı ürün vs) olan siparişlerde iptal hakkı bulunmamaktadır.
. İptal işlemi için lütfen
dalaflowermodaevi@gmail adresine mail gönderin.
2. İade Şartları
. Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
.İade edilecek ürün , kullanılmamış orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
.Kişiye özel hazırlanan ürünler, bozulabilir nitelikteki çiçekler ve hızlı tüketim ürünlerinde iade kabul edilemez.
3. İade Süreci
. İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün anlaşmalı kargo firmamız ile tarafımıza gönderebilirsiniz.
. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra , ücret iadesi 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iletilir.
4 Kusurlu veya Hasarlı Ürünler
.Teslimat sırasında üründe bir hasar eksiklik veya hata fark ederseniz lütfen aynı gün içinde bizimle iletişime geçin.
.Ürün fotoğraf ve açıklamalarla birlikte incelendikten sonra ücretsiz değişim veya iade süreci başlatılır.
5 İletişim Bilgileri